Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная

Описание объявления

Компания «Скорозвон» - более 6 лет работает в сфере предоставления профессионального ПО для call центров, является подразделением компании "Naumen". Ищем специалиста технической поддержки.

Тебе будет с нами хорошо, если:

  • у тебя есть желание развиваться в IT сфере;
  • ты стрессоустойчив;
  • очень уверенный пользователь ПК (выше среднего);
  • можешь грамотно излагать свои мысли;
  • тебе нравится помогать людям.

Требования:

  • высшее/средне-специальное образование;
  • опыт работы в сервисных подразделениях (менеджер по сопровождению, специалист тех.поддержки и т. д.);
  • хорошие коммуникативные навыки.

Обязанности:

  • прием входящих звонков;
  • сохранять спокойствие и доброжелательность даже в ситуации "АААААААААААА, ВСЕ ПРОПАЛО";
  • консультации по работе сервиса;
  • первичные настройки сервиса, настройки связи;
  • получение данных об ошибках сервиса;
  • работа в программе для создания и обработки заявок.

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • белая ЗП, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • график работы 5/2, с 10.00-19.00 по Мск;
  • заработная плата по результатам собеседования.

А так же:

  • ДМС, после испытательного срока;
  • классный офис с тренажерным залом, массажным креслом, плюшками, кофе и даже пианино;
  • очень крутая команда профессионалов;
  • нереальные корпоративы и мероприятия.

Карта